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Cette politique de confidentialité vous donne des informations sur les données que nous collectons lorsque vous visitez notre site (ne tenant pas compte de la géolocalisation) ou utilisez nos services ou nos App. Nous vous expliquons aussi vos droits concernant la confidentialité et comment la loi vous protège.
Qui sommes-nous ?
Le groupe Goliath est composé de plusieurs entités légales dans le monde entier.
Cette politique de confidentialité s’applique au nom de toutes les sociétés européennes du groupe Goliath, incluant le Benelux, la France, l’Espagne, l’Allemagne et la Pologne. Le siège social Goliath B.V., Vijzelpad 80, 8051 KR Hattem est responsable de la collecte des données client. Donc quand nous utilisons « nous » ou « nos » ou « notre » dans cette politique de confidentialité, nous voulons dire chaque entité du groupe Goliath.
Nous contacter :
Vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données à tout moment pour vos questions à propos de cette politique de confidentialité. Pour toutes questions à propos de cette politique de confidentialité ou sur la confidentialité de vos informations, merci de contacter notre responsable de la protection des données à l’adresse suivante :
Goliath B.V.
Vijzelpad 80
8051 KR Hattem, The Netherlands
Attn: Femke Wartena
Email : privacy@goliathgames.nl (Merci de préciser votre nom dans votre email)
Vos droits :
Lorsque nous sommes en possession ou en traitement de vos données personnelles, vous avez des droits (sans restriction) :
- Vous avez le droit d’exiger une copie des données que nous détenons à votre sujet.
- Vous avez le droit de corriger ou modifier les données que nous détenons à votre sujet.
- Sous certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression complète de ces données de notre système. Dans certains cas, nous sommes légalement obligés de garder certaines informations. S’il nous est impossible ou inapproprié de répondre favorablement à votre requête, nous ne garderons que les informations utiles aussi longtemps que nécessaire.
- Sous certaines circonstances, vous pouvez en limiter le traitement.
- Vous avez le droit de vous opposer à certains types de traitement comme le marketing direct.
Plaintes :
Vous avez le droit de porter plainte si vous estimez que le Groupe Goliath n’est pas à la hauteur de ses responsabilités en ce qui concerne vos données.
Vous avez aussi le droit d’en référer aux autorités, mais comme nous prenons les questions de confidentialité très au sérieux, nous apprécierions que vous informiez notre responsable de la protection des données dans un premier temps.
Nos règles concernant la collecte des données :
A chaque fois que nous collectons des données, nous nous assurons de :
- Toujours demander la permission de le faire.
- Utiliser seulement les données dans le but indiqué et pour le temps nécessaire.
- Respecter les lois locales sur la protection des données.
- Vous informer sur le besoin des données et vous expliquons comment nous les utilisons.
- Vérifier et mettre à jour notre politique de confidentialité sur des bases régulières.
- Ne partager ces données avec personne à moins que vous (ou vos parents si vous avez moins de 16 ans) ne nous en donniez l’autorisation.
Collecte des données en ligne :
Nous collectons vos données personnelles et informations anonymes quand vous visitez nos sites internet ou utilisez une de nos applications.
Nous recevons aussi des informations via une troisième source lorsque vous visitez notre page à partir des réseaux sociaux (ex : Facebook, Twitter, YouTube, Instagram, etc.).
Type d’informations personnelles :
Nous sommes susceptibles de collecter :
- Les données de connexion qui nous aident à la création des comptes (ex: noms, pays, genre, date de naissance, adresse email, nom d’utilisateur et mot de passe)
- Des informations de transactions que nous utilisons quand vous achetez nos produits ou utilisez nos services en ligne (ex : Adresse postale, numéro de téléphone, coordonnées bancaires ou numéro de carte de crédit)
- Les données de localisation ou votre adresse IP que nous utilisons pour vous transmettre du contenu digital adapté.
- Des informations que vous fournissez lorsque vous utilisez nos propres chaînes en ligne ou des chaînes tierces, entre autres votre activité sur des sites Web et des applications.
Notre besoin de traiter vos données personnelles :
Notre manière de collecter, traiter, stocker, utiliser, et supprimer les données que nous recevons de nos clients. Quand vous partagez vos informations personnelles avec nous, nous traitons ces données comme indiqué dans cette politique de confidentialité.
Comme nous sommes une compagnie internationale globale qui vend directement des jeux à notre clientèle, nous avons besoin de traiter les données personnelles de manière à ce que :
- Le client puisse acheter nos produits via nos boutiques en ligne et se les faire livrés où il le souhaite.
- Le client puisse créer un compte via nos applications et puisse utiliser les services que nous proposons.
- Nous puissions envoyer des réponses aux demandes d’informations envoyées par nos clients.
- Nous puissions vous fournir des informations marketing utiles et de notre gamme complète de produits.
Comment traitons-nous vos données ?
Nous utilisons des technologies telles que les cookies et Pixels pour traiter vos données personnelles. Nous collectons aussi des données venant de sources sûres, que nous pouvons ajouter aux données que nous avons collectées nous-mêmes.
Transfert de données, partage, stockage et traitement à l’échelle mondiale, avec des sociétés de confiance
Comme nous sommes une société mondiale, nous somme susceptibles de transférer vos informations personnelles aux sociétés individuelles du groupe Goliath ou aux sociétés tierces localisées partout dans le monde pour les raisons mentionnées dans notre politique de confidentialité.
Chaque fois que vos informations personnelles sont transférées, stockées ou traitées par nous-mêmes ou par des sociétés exerçant de tels services en notre nom, nous prendrons des mesures raisonnables pour protéger la confidentialité de vos informations personnelles.
Nous voulons nous assurer que nous utilisons au minimum les normes de confidentialité et de sécurité des données qui découlent du règlement général européen sur la protection des données («GDPR»), dans lequel nous collectons, stockons, utilisons ou partageons vos données personnelles.
Nos filiales (les autres sociétés du groupe Goliath) peuvent parfois avoir besoin d’accéder à vos informations pour vous fournir des services en notre nom. Les autres sociétés du Groupe Goliath agiront alors en tant que « traitement de données » et seront soumises aux lois sur le traitement des données. Ils peuvent avoir besoin de vos données personnelles pour :
- Livrer les produits et services que vous avez demandés
- Vous envoyer des informations à propos de notre site internet, applications et politiques.
- Vous envoyer notre newsletter si vous y avez souscrit. (Vous pouvez vous désinscrire à tout moment).
- Traiter les informations que la filiale est formellement habilitée à traiter en notre nom.
Partage d’informations sur les réseaux sociaux et autres Widgets :
Certains de nos sites peuvent inclure des liens vers les réseaux sociaux comme le bouton « like » pour Facebook ou des extensions comme le bouton « partager ». Si vous cliquez sur un de ces liens, votre adresse IP et les pages visitées peuvent être enregistrées. Ces extensions sont aussi susceptibles d’utiliser des cookies afin de pouvoir fonctionner correctement. Les réseaux sociaux et leurs extensions sont hébergés par des sociétés tierces ou peuvent être hébergés sur nos sites internet. Si vous utilisez ces extensions, vos informations personnelles seront alors traitées par ces sociétés tierces en fonction de leur propre politique de confidentialité.
Combien de temps conservons nous vos informations ?
Nous conservons vos données personnelles autant de temps que votre compte est actif ou que ces informations nous sont utiles. Si vous voulez supprimer votre compte afin que nous supprimions vos données personnelles, nous ne garderons que les informations dont nous avons légalement besoin ou si celles-ci sont impossibles à supprimer.
Cookies :
Les cookies sont de petits fichiers de données que votre navigateur place sur votre ordinateur ou votre appareil. Un cookie lui-même ne contient pas ou ne collecte pas d’informations. Cependant, lorsqu’il est lu par un serveur via un navigateur Web, il peut aider un site Web à offrir un service plus convivial, par exemple en se souvenant d’achats antérieurs ou de détails de compte.
Nos partenaires utilitaires de suivi utilisent le stockage, le stockage des applications, les cookies, les pixels, les scripts et les tags pour analyser les tendances, administrer le site, suivre le mouvement des utilisateurs sur le site et collecter des informations démographiques sur notre base d’utilisateurs. Il se peut que nous recevions des rapports de nos partenaires de services de suivi tiers sur une base individuelle et globale.
Garantir la sécurité des enfants en ligne :
Nous apportons un soin particulier à veiller à ce que les enfants soient en sécurité en ligne et de mettre en place des processus de confidentialité supplémentaires pour nous assurer que nos jeunes fans soient en sécurité. Nous prenons également toutes les précautions raisonnables afin de garantir que nous ne collectons, stockons, n’utilisons ou ne traitons pas sciemment des informations personnelles d’enfants qui pourraient utiliser ces fonctionnalités sans le consentement parental approprié.
Collecte et utilisation des informations sur les enfants :
Alors que certains de nos sites Web, canaux et applications sont conçus pour les familles et les utilisateurs de tous âges, chaque fois que nous recueillons des renseignements personnels auprès d’un enfant, nous ne conservons les renseignements que pour le temps dont nous avons besoin pour fournir un service ou pour le moment où la loi l’exige.
Sécurité et intégrité des données :
La sécurité, l’intégrité et la confidentialité des informations clients sont extrêmement importantes pour nous. Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, administratives et physiques pour protéger les renseignements personnels contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’utilisation et la modification.
Tous les transferts externes contenant des informations personnelles sont effectués à l’aide d’une technologie cryptée. Si nous rencontrons une violation de données dans laquelle des informations client risquent d’être utilisées à mauvais escient, nous contacterons les clients conformément aux exigences légales. Si nécessaire, nous contacterons également les autorités de protection des données.
Modifications de cette politique de confidentialité :
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité. Nous informerons les utilisateurs par courrier électronique et afficherons les informations sur nos sites Web. Nous fournirons un préavis si ces changements sont importants et demandent légalement votre consentement.